Frete e Envio

📦 Nossa Logística

Trabalhamos com um modelo de envio direto dos nossos centros de distribuição nacionais e internacionais localizados no Brasil, Ásia e Europa. Nossos envios são de maneira gratuita, sem que nosso cliente precise pagar nada por ele. Com tais envios, é disponível oferecer produtos inovadores, de alta qualidade pensando sempre no estilo da nossa marca e clientes.

🚚 Prazos de Entrega

Prazo Médio: O prazo estimado para entrega dos produtos é de 5 a 15 dias úteis após a postagem, dependendo de qual local nosso fornecedor estiver.

Processamento: Após a confirmação do pagamento pelo App do nosso banco, seu pedido passa por uma triagem, embalagem e coleta, processo que leva de 3 a 7 dias úteis.

Variações: Lembramos que feriados prolongados, períodos de alta demanda (como Black Friday e Natal) ou questões alfandegárias podem gerar pequenas variações no prazo.

📍 Rastreamento do Pedido

Transparência é nossa prioridade. Todos os pedidos possuem Código de Rastreamento que será enviado automaticamente para o seu e-mail assim que o objeto for postado.

Você poderá acompanhar cada etapa, desde a saída do país de origem até a chegada em sua residência, através do nosso site ou pelo site dos Correios.

🔒 Seguro Entrega e Garantia

Todas as nossas encomendas possuem Seguro Contra Extravio.

Caso o produto seja perdido no trajeto ou sofra algum dano que impossibilite o uso, garantimos o reenvio de uma nova unidade ou o reembolso total do valor pago, sem custos adicionais.

Atenção: Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber a encomenda. Os Correios realizam até três tentativas de entrega.

💳 Taxas Alfandegárias

Nota importante: Na grande maioria dos casos, nossos clientes não são taxados. Porém, caso ocorra qualquer cobrança adicional de despacho postal ou impostos, a responsabilidade de pagamento é da nossa loja.

Ainda tem dúvidas sobre o seu envio? [Falar com suporte via WhatsApp]

(69)99245-2238

A Trend Store agradece pela sua confiança!!